Dati generali

Data del disservizio              04/10/2017
Descrizione del disservizio Una cittadina ci segnala che avendo voluto provare ad acquistare il biglietto di viaggio alla Biglietteria Self Service posta nella Stazione Trenitalia in La Spezia, ha erroneamente digitato “tariffa ragazzi” anziche “tariffa “adulti”( le denominazioni sono vicinissime l’un l’altra). Prontamente portatasi allo “Sportello fisico” di Trenitalia ( i Pochi rimasti. Ormai le stazioni ferroviarie sono in balia di tutto il negativo possibile), spiega l’errore e vuole integrare il biglietto errato con un adulto (differenza dare euro 3,90), ma si è sentita rispondere che doveva rifare un nuovo biglietto e quello erroneamente fatto, era da buttare. Durante il viaggio a controllo del biglietto da parte del Capo Treno, ha spiegato l’occorso, e questi “caduto dalle nuvole” riguardo il dire dell’operatrice della stazione. O.S. Sindacato SOU - pec: sou@pec.it e-mail: soudifesa@libero.it